株式会社翠庭園 プライバシーポリシー

株式会社翠庭園（以下「当社」といいます。）は、庭園設計、造園、植栽管理その他これらに付随する事業を行うにあたり、お客様、取引先、採用応募者、ウェブサイト利用者その他当社に個人情報を提供される方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社翠庭園

所在地：〒154-0014 東京都世田谷区新町2丁目12-8

電話番号：+81 3 6412 8759

メールアドレス：[email protected]

2. 収集する個人情報およびその取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
• 見積り、現地調査、設計提案、施工、植栽管理、アフターサービスに必要な情報
• お問い合わせ内容、相談内容、要望、予算、施工場所に関する情報
• 契約内容、請求・支払情報、取引履歴、対応履歴
• 採用応募者の履歴書、職務経歴、資格、連絡先その他採用選考に必要な情報
• 当社ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie、端末識別子、アクセスログ等の技術情報
• 防犯・安全管理のために取得する映像、入退室記録、その他必要な情報

当社は、庭園・造園業務の特性上、施工場所の写真、敷地の状況、樹木・植栽の状態、建物外観、地図情報等を取得することがあります。これらには、場合により個人情報が含まれることがあります。

また、当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得るなど適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 庭園設計、造園工事、植栽管理、維持管理、アフターサービスの提供
• お問い合わせ、見積り依頼、現地調査依頼、資料請求等への対応
• 契約の締結、履行、請求、支払、入金確認、債権管理
• 施工計画の作成、工程管理、安全管理、品質管理
• ご本人への連絡、通知、打合せ、緊急時対応
• 当社サービス、イベント、キャンペーン、施工事例、メンテナンス情報等の案内
• 採用選考、応募者との連絡、入社手続
• ウェブサイトの利便性向上、利用状況分析、セキュリティ確保
• 法令遵守、権利保護、紛争対応、監査対応
• 上記に付随する業務の遂行

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体、財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合

また、当社が個人関連情報を取得する場合は、法令に従い適切に取り扱います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
• その他個人情報保護法により認められる場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• 施工協力会社、資材・苗木・石材等の仕入先
• 配送業者、保守管理業者
• 会計、税務、法務、IT、システム保守、クラウドサービスの提供事業者
• 採用関連サービス提供事業者

この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により個人情報の安全管理措置を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、メールサービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が日本国外に保管またはアクセスされる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、必要な情報提供、同意取得、安全管理措置その他必要な対応を行います。

なお、当社が外国にある第三者へ個人情報を提供する場合は、法令に基づき、当該第三者の個人情報保護体制、所在国の制度その他必要事項を確認し、適切な管理を行います。

7. 保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が求められる期間に限り保管し、不要となった場合には遅滞なく消去または匿名化します。

• 契約・取引記録：契約終了後、法令または社内基準に従い一定期間保存
• お問い合わせ記録：対応完了後、必要な範囲で保存
• 採用応募情報：選考終了後、法令または同意に基づく期間保存
• アクセスログ等：不正アクセス防止や運用上必要な期間保存

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご本人の保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、ご本人は、法令に従い、当社の個人情報の取扱いに対して異議を述べることができる場合があります。データポータビリティについては、法令上認められる範囲で、合理的かつ実務上可能な方法により対応します。

上記請求を行う場合は、本人確認の上、法令に従って合理的な期間内に対応します。なお、請求内容によっては、法令上の要件を満たさない場合、または当社の業務遂行に著しい支障を及ぼす場合等には、全部または一部に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意をした場合でも、当該同意はいつでも撤回することができます。撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。

ただし、同意の撤回があった場合でも、法令に基づき保存が必要な情報や、契約の履行、権利義務の確認、紛争対応のために必要な情報については、引き続き保有・利用することがあります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
• 通信の暗号化、端末のセキュリティ対策
• 書類・媒体の施錠保管、持ち出し管理
• 委託先の監督および契約管理
• 不正アクセスやインシデント発生時の対応体制整備
• 定期的な点検、見直し、改善

万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要に応じて個人情報保護委員会への報告、ご本人への通知その他適切な措置を講じます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社翠庭園

〒154-0014 東京都世田谷区新町2丁目12-8

電話番号：+81 3 6412 8759

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、技術の進展その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年9月3日